자주하는 질문

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  • Q

    자격증 발급은 어떻게 하나요?

    A

    본원의 강의는 수강료와 시험 응시료는 무료로 진행되며 자격증 발급 시 발급비용은 개인부담 입니다.

    자격증 발급 신청은 시험 합격 후
    [로그인 > 강의실 입장 > 수강 중인 과정 > 과정명 - 자격증 발급] 클릭
    또는 [로그인 > 강의실 입장 > 자격증 미발급 > 과정명 - 자격증 발급] 클릭

    자격증의 형태 및 금액 확인 후 결제 진행

    ※ 본 교육원의 자격증은 한국직업능력연구원(pqi.or.kr)에 정식 등록된 자격증이며 자격관리규정 및 자격기본법
    제 17조 1항의 규정에 의하여 발급됩니다. 발급 신청을 하셔야 협회 고유번호가 부여됩니다.

    협회 고유번호가 부여되셔야 정식으로 합격 등록이 가능하며, 자격증에 대한 효력이 발생합니다.

  • Q

    자격증은 언제 받을 수 있나요?

    A

    입금일 기준으로 제작 후 배송까지 2주 정도 소요 됩니다. 발송 이후 도착지 까지는 지역별로
    차이가 발생할 수 있습니다. 배송 시작 후 문자[택배사] 공지 드리고 있습니다.

  • Q

    자격증 발급 신청 기간이 있나요?

    A

    시험 합격 후 7일 안에 발급 신청까지 해주시는 것을 권고하고 있습니다. 자격증 발급 신청이 되면,
    해당 자격증 현황은 협회 데이터기록으로 보존, 관리됩니다.

  • Q

    자격증을 급하게 제출 해야 합니다.사본발급이 가능한가요?

    A

    자격증의 기관 제출 또는 이력서 기재로 인하여 사본 발급이 필요하신 경우엔 자격증 발급 형태를
    상장+카드로 선택 , 결제하신 후 1:1 상담 또는 전화 상담을 통해 스캔 요청을 하시기 바랍니다.
    스캔 신청 시 사본은 메일로 발송되며 신청일에 배송처리로 진행됩니다.
    ※ 결제 진행 후 꼭 교육원에 전화 주셔서 스캔 요청을 하셔야 합니다.

  • Q

    자격증 결제방법은 어떻게 되나요?

    A

    1. 신용카드결제 : 타인명의 카드결제도 가능합니다.
    2.무통장입금 : 신청자와 입금자명이 다를 경우 입금자명 옆에 생년월일을 꼭 기재해주시기 바랍니다.
    예) 홍길동770930
    3.가상계좌 입금
    ※내일배움카드결제는 불가능합니다
    ※결제진행이 어려우신 경우 교육원으로 문의 주시면 수기결제 및 결제진행을 도와 드립니다.

  • Q

    갱신이 필요한 자격증 인가요?

    A

    본원의 자격증은 갱신이 필요없는 평생 자격증입니다.

  • Q

    자격증 결제 내역은 어디서 확인 하나요?

    A

    * 자격증 발급 내역확인 :
    홈페이지 > 로그인 > 강의실 입장 > 자격증 발급 완료
    * 자격증 결제 내역확인 :
    홈페이지 > 로그인 > 강의실 입장 > 마이페이지 > 결제내역

  • Q

    자격증 분실 시 재발급 가능하나요?

    A

    자격증의 분실로 통한 재발급 신청은 1:1 상담 또는 전화 상담을 통해 신청 가능합니다.
    분실 또는 개명으로 인한 재발급 신청 시 자격증별 1만원 비용이 발생 됩니다.
    개인정보입력 오기재로 인한 재발급 신청 시에도 자격증별 1만원 비용이 발생 됩니다.

  • Q

    자격증 조회는 어떻게 하나요?

    A

    취득하신 자격증의 민간자격증 검색 방법 안내입니다.

    한국직업능력연구원 - 민간자격정보서비스 (www.pqi.or.kr) 접속
    자격정보 > 민간자격검색 > 등록번호 >등록번호 (자격증의 등록번호 앞자리 선택) >뒷자리 입력 > 검색

    ※검색시에는 두가지만 입력 하시기 바랍니다.
    ※ 본 교육원의 자격증은 한국직업능력연구원(pqi.or.kr)에 정식등록된 자격증 이며 자격관리규정 및 자격기본법 제 17조 1항의 규정에
    의하여 발급됩니다.

  • Q

    자격증 발급비용 결제 환불 신청 & 환불규정이 궁금합니다.

    A

    환불의 사유가 발생하였을 경우 『평생교육법 시행령』의 학습비 반환기준에 따라 환불 받으실 수 있습니다.
    환불규정은 [홈페이지 > 자격증발급 > 자격증발급절차 > 하단의 자격증 환불규정] 에서 확인 가능합니다.
    ※자격증 제작 전 취소 시 100%환불, 제작 이후 취소 시는 환불이 불가능합니다.
    ※자격증 결제 환불 시 1:1 상담 또는 전화상담으로 환불신청 가능합니다.