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Q
다음페이지를 누르면 인터넷창이 하나씩 새로 뜹니다.
AQ. 인터넷익스플로러 7,8 을 사용하고 있는데, 학습 중에 다음페이지를 누르면 인터넷창이 새로 뜹니다.
인터넷 익스플로러 7,8을 사용하고 계시는 학습자님들의 pc 환경 설정의 변경이 필요합니다.
아래와 같은 조치 방법을 따라주시기 바랍니다.
1. 인터넷 익스플로러 브라우져 상단 메뉴중 “도구”>인터넷 옵션>보안
2. 인터넷 선택>사용자 지정 수준
3. 다른 도메인 간의 하위 프레임 탐색 -> ”사용”으로 선택 변경
4. 도메인간의 데이터 소스 엑세스 -> ”사용”으로 선택 변경 -
Q
동영상 강의 화면이 검게표시되고 재생이 안됨
A조치사항 1.
고객님의 윈도우 미디어 플래이어에 옵션 설정이 맞지 않아 발생될 수 있습니다 옵션 조정후 수강하시기 바랍니다.
[XP 화면]
1. [시작] - [실행] - [wmplayer] - [엔터]
2. 윈도우 미디어 플래이어 실행되면 상단 [도구] - [옵션] - [클릭]
또는 우측상단 [역삼각형모양 클릭] - [도구] - [옵션] - [클릭]
3. [네트워크] - 스트리밍 플록시 설정에서 표시된 내역 선택[HTTP, MMS, RTSP] 각각 선택후 [구성] 클릭
4. [다음 프록시 서버 사용] 주소 부분이 입력이 되어 있다면 [삭제] -
[프록시 서버 사용 안함 선택] - 확인버튼을 누른후 다시 익스플로우창을 띄어서 수강해보시기 바랍니다.
[비스타 화면]
1. [시작] - 검색 네모칸에 [wmplayer] 입력 위에 [wmplayer.exe]라고 나타나면 더블 클릭 실행
2. 윈도우 미디어 플레이어 실행 우측 하단 오른쪽 마우스 클릭 - [도구] - [옵션]
3. [네트워크] - 스트리밍 플록시 설정에서 표시된 내역 선택[HTTP, RTSP] 각각 선택후 [구성] 클릭
4. [다음 프록시 서버 사용] 주소 부분이 입력이 되어 있다면 [삭제] -
[프록시 서버 사용 안함 선택] - 확인버튼을 누른후 다시 익스플로우창을 띄어서 수강해보시기 바랍니다.
조치사항 2.
Windows Media Player 옵션 조정
- Windows Media Player 재생 후 옵션을 확인하여 주십시오
1. Windows Media Player 실행>도구>옵션>네트워크>HTTP 체크 후 적용을 눌러 주세요. -
Q
버퍼링이 너무 자주 일어나고, 동영상 화면이 자주 끊기는 경우
A동영상 자료를 서버에서 가져오는 시간이 오래 걸릴 때 생기는 문제입니다.
다음 단계별로 조치한 후 다시 학습해 보시기 바랍니다.
1단계 : windows media player 환경설정
Check 2 컴퓨터 Internet Explorer 환경설정을 순서대로 확인해 보세요.
2단계 : windows media player 환경설정
① windows media player를 실행시킨 후,
메뉴에서 [옵션] - [성능] - 네트워크 버퍼링 - 버퍼링 시간을 25초로 변경해 주세요.
② Windows Media Player를 실행시킨 후, 메뉴에서 [옵션] - [네트워크] - 프로토콜 (스트리밍 네트워크)에서 UDP설정을 해제해 보시기 바랍니다.
※ 사용하시는 인터넷 통신망이 ADSL(한국통신, 하나로)이라면 고속의 대역폭을 할당받기 위해서는
Windows Media Player 에서 반드시 UDP 체크를 해제해야 합니다.
③ 확인 버튼을 클릭한 후, Windows Media Player 를 종료합니다.
④ 컴퓨터를 재부팅하신 다음 다시 접속해 보시기 바랍니다.
⑤ 그래도 동영상이 자주 끊기다면
[옵션] - [네트워크] - 프로토콜의 UDP설정이 해제된 상태에서 HTTP 1개 항목만 선택, 진행해 보고,
또 TCP 1개 항목만 선택하고 다시 진행하기 바랍니다.
* 학습자의 PC환경에 따라 다양한 case가 있을 수 있습니다.
3단계 : 설치 후 재부팅해도 되지 않는 경우
① Windows Media Player를 실행하여 도구(T)→옵션(O)→성능→연결속도
② 연결속도에 기본설정인 내 연결 속도 감지(권장)(D)로 되어있는지 확인
③ 현재 인터넷 사용 회사의 접속방법과 연결속도를 알고 있는 경우, 내 연결 속도(M)에서 해당 속도로 설정
4단계 : 그래도 안 되는 경우
만일, 위의 단계를 모두 적용해 보았으나 동일한 문제가 발생된다면 다른 pc에서도 동일한 현상이 발생되는지 확인해 보시기 바랍니다. 다른 pc에서는 정상 작동 될 경우 고객님의 개인 pc 환경 상의 문제일 수 있습니다. 해당 경우는 노트북일 경우가 많은데, 정품 OS CD에서 설치하지 않고 OEM CD에서 설치하여 비디오 코덱관련 구성요소가 빠진 경우이므로 정품 CD에서 설치할 것을 권장합니다. -
Q
사이트 접속시 로그인 안되는 경우(아이디 입력해도 빈칸 나타남)
A오류메세지없이 빈칸으로 보여지는 경우로 쿠키에 잘못된 값이 저장되어 있어서 생긴 오류입니다.
인터넷창을 모두 닫고 인터넷에 접속하시면 대부분 해결됩니다만 그렇지 않을경우엔 재부팅하시면 됩니다. -
Q
동영상 재생이 안되요
A1. 검은 화면에 로딩 화면이 지속되는 경우엔 일시정지 버튼 후 재생 버튼 클릭 또는 로딩화면 두번 클릭
2. 로딩화면 없이 검은 화면으로 멈춰 있는 경우엔 크롬이나 엣지로 수강진행 하시기 바랍니다. -
Q
교수님과의 상담은 불가능 한가요?
A본 교육원 강의영상은 미리 제작된 영상으로 수강하는 시스템으로
교수님과의 직접적인 상담이 어려운 점 양해 부탁드립니다. -
Q
진도율이 100%가 안됩니다.
A모바일이나 무선인터넷(와이파이), 배속으로 수강을 할 경우 진도율이 100%로 표기되지 않을 수 있습니다.
시험은 전체 진도율과 상관없이 응시 가능하므로 100%를 채우지 않으셔도 됩니다.
※ 단, 전체 차시를 모두 수강했음에도 전체 진도율이 100% 미만일 경우 교육원으로 연락 주시기 바랍니다. -
Q
수강연장은 가능한가요?
A과목당 1회 수강 연장 가능합니다.
홈페이지>로그인>강의실입장>과목명>수강연장 클릭
수강 연장 신청 시 신청일부터 자동 연장(4주) 되므로 종강일 까지 수강을 최대한 진행하신 후 기간이 부족하실 때
수강 연장 하시기 바랍니다. 시험에 합격하신 과목은 자격증 발급 이후 수강 연장 가능합니다. -
Q
수강내역 및 성적확인은 어디서 하나요?
A* 수강내역 및 성적확인
(학습기간 내) 강의실 입장 > 수강 중인 과정
(학습기간 종료 후) 강의실 입장 > 수강 종료된 과정 -
Q
시험응시는 언제, 어떻게 하나요?
A본원의 시험은 모두 온라인 시험입니다.
수강신청 후 진도율과 상관없이 시험 응시 가능합니다.
로그인 > 강의실 입장 > 수강 중인 과정 > 과목명 - 시험 응시 버튼 클릭
[시험지창이 열리지 않을 경우 팝업 차단을 해제하시기 바랍니다]
시험 불가인 경우는 시험 응시 기간이 경과했을 경우 입니다.
시험은 1시간 , 객관식 20문제 , 100점 만점에 60점 이상 시 합격입니다.[불합격 시 재시험 가능] -
Q
교재 및 예상문제는 어디에서 확인 하나요?
A본원의 모든 과목은 교재 판매가 불가능합니다.
로그인 > 강의실 입장 > 수강 중인 과정 > 강의 듣기 클릭
> 하단 [교안 기출문제 다운] 에서 과목별 교안과 예상문제를 클릭 후 자료를 다운로드하시면 됩니다.
과목별 예상문제는 상이하며, 예상문제는 시험 유형을 파악하시는 데 도움 되는 자료로 활용하세요.
업로드된 자료 외에 추가 자료 제공은 불가능합니다. -
Q
실기 시험 & 실습은 어떻게 하나요?
A본원의 모든 수업은 온라인 수업으로 실기 시험 및 실습은 진행되지 않고 실기 동영상으로 수업이 진행됩니다.
실기시험 또는 실습이 없어도 온라인 시험으로 자격증 취득이 가능하며 한국직업능력연구원에 등록되어 자격증의
효력은 동일합니다.
(단, 색종이접기지도사 과목은 이론시험 없이 실기시험으로 진행됩니다. 자세한 사항은 색종이접기지도사 시험 응시 버튼 클릭 시 상세 내용을 확인해 주세요) -
Q
신청한 강의의 수강방법 & 학습기간이 궁금합니다.
A로그인 > 강의실 입장 > 수강 중인 과정 > 강의듣기
과목명 하단의 학습 기간을 확인 하셔서 기간 내 수강 진행을 하시면 됩니다.
수강 기간은 4주이며 24시간 오픈되어 자율수업, 자율출석을 통해 빠른 시험 응시 가능합니다.




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